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维富友成就品牌商如何实现O2O带来终极利好

北京维富友公司是目前国内领先具有竞争力的零售企业管理软件开发商、供应商及电子商务时代解决方案提供商之一,是中国零售ERP管理软件产业的先驱者和领导厂商之一。维富友打造的基于品牌中台理念的O2O零售系统,经过多年更新迭代、市场沉淀,更贴近潮流市场,实现智慧零售、门店管理于一体的电商进销存系统,成为传统品牌商融合线上线下的好伙伴。
如今,线上线下消费的用户重合度已经越来越高,一个客户以多重身份的形式存在于各个平台与线下店的情况也已经十分普遍,抽取出来看,品牌与消费者是存在唯一匹配性,无论一个客户有多少个名字,在哪里购买,对品牌来说都是同一个人;而对消费者来说,在天猫买在实体店买,他也不会理解因为不同的渠道提供的服务可能会有所不同。没有出问题还好,如果出现问题没有处理完,就会直接影响品牌在消费者心中的形象。
  从品牌商的角度,其实终极目标是从同类型的品牌商或者竞争对手手中抢来客户,这才是实实在在的提升自己的品牌知名度,也是真正实际能够扩大销量的。线上线下利益的权衡是做O2O的一个重点,但是这个重点前面需要设定整体目标,所有利于整体目标实现的可以干,不利于整理目标实现的都需要进行PK丶考察。
  品牌商实现O2O, 线上线上的产品与服务有了一定程度的梳理与规范,对消费者而言才是真正享受到品牌带来的利好,购物不在有太多的后顾之忧,而且能够更便捷的采用偏好的方式获取更丰富丶全面的商家信息丶产品信息丶服务信息、优惠信息等。不再需要一次次去确定,在线购买的东西是否享有在商场购买的服务,是否需要自己去评估风险。而且由于品牌商对全盘客户有了深入了解之后,提供的服务与产品势必更加贴合不同层级客户的需求,能够实现“1+1>2”的效果。

 

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