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数字智能化推动电商购物新体验

数智化正在改变社会经济和人民生产生活的方式,企业的数字化转型成为必然。以电商发展为例,消费变革推动了电商从单一模式的1.0时代走向了直播电商崛起的4.0时代,电商业态的多元化发展,让商家实现了全渠道获客,随之而来的,是高要求、高标准的消费者购物体验。
 
“这就依赖于零售企业的数字化管理了。但想要实现数字化升级,除了数字化工具外,还包括数字化人才。”陈克亮表示,工具说到底都是人在操作的,所以人才的培育也至关重要。而慧策的全生命周期管家式服务,便是“系统+人才”的双向服务,以求最大限度为商家的发展助力。
 
电商业态的多元化,让直播电商、私域流量等爆火。通过颠覆传统电商的人货场逻辑,以场景式的购物体验、精准的信息触达,拉近与消费者之间的距离,促进消费者购买,直播电商、私域运营,正成为电商平台、零售企业的增长新引擎。
以此为代表的新业态如何发挥新势能,也需要深入的思考。从新零售的角度出发,以公域+私域流量的结合,去促进线上线下一体化购物体验,从而建立社交关系,寻找到品牌新的增长点。
 
除此之外,在数智化升级的过程中,技术的运用也一直是重要课题,尤其AI技术。维富友通过数据收集、清洗、分析,最后指导智能决策,帮助商家拓展业务想象空间,节约人力成本,实现智能经营。
 
维富友电商管理ERP系统,以分销模块支持分销订单处理场景,通过对订单、货品、价格、账款等多维度集中管理,将分销业务在线化、数据化,线上实时同步分销商与供销商之间的物流状态、货品信息、商品价格等业务数据,取代传统人工线下同步和管理分销订单的操作,保证了订单在经销商和分销商之间能够快速处理,大幅节省了人工费用。以数据分析发现问题、预测问题并解决问题,助力企业管理者制定更有智慧的经营策略,以数据驱动企业的智能化转型。

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