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商品管理

卖家之困


        商品管理很多的工作需要手工完成,造成了卖家投入了更多的人力、物力做重复的工作,可问题还频频出现,具体体现是:

        1、效率低下:网店后台数据和ERP系统数据脱节,在商品上架时需要商品人员在网店后台手工进行数据的输入和整理,大量的商品信息输入需要投入很多时间,工作效率低;

        2、差错率高:每天要对大量商品做重复性的商品类目定义,全靠人工完成,难免会造成数据归宿定义错误,造成一款商品信息在网店展示出来的效果不正确,而这种错误很难主动发现;

        3、重复反复:平台类目属性经常变换,如不及时修正,会造成商品下架或归宿错误,严重的影响了公司商品的展示及业绩,而要完成这些,不得不靠人力主动获得通知并修改,很容易被疏忽;

       4、资料流失:公司的商品信息如分类、属性、图片等都是宝贵的资料,但因没有好的管理工具,业务人员都是各自管理,随意存储,在需要时花时间到时找,人员流失就等于资料的流失;

       5、进度难控:款号上架需要经过写词、搭配、拍摄、页面定义、发布等多个环节,常常是几个款多个工序同时进行,每个款号定义到哪步了,公司要活动是否来得及。。。。。。新款越多,如此问题越多,无从解决;

       6、人员难管:大家都忙忙碌碌,可商品上架总是延期,到底工作耽误在哪,谁的工作效率高,奖勤罚懒做不到,都因没有数据依据;

       7、流失率高:工作枯燥乏味,心情烦乱,不受重视,没被理解,多劳无果,流失率高;

       8、成本提升:手工工作,不得不增加人手;出错率高,不得不降低工作要求;进度难控,不得不增加监督岗位。。。。。。上新越多,商品管理问题越多,利润在下降;

       9、无从决策:效率低、差错高、人员流失、成本提升。。。。。。大家每日在辛苦应对,到底是谁的错?

系统解决方案


        剖开问题看本质,困扰大家的共同点都是没有一个好的工具帮助大家进行管理,全靠人工完成,于是让本是苦的工作更是雪上加霜。
       
        维富友商品管理是一款专为电商卖家提供商品信息建档过程管理和商品快速上架的软件系统。该系统能帮助卖家将原先散落的商品资料集中管理,将原先重复的、烦乱的工作利用工具并自动化完成,可视化的工作流程管理,大大提升了工作效率及决策能力。

系统优势


        维富友软件通过自身17年管理咨询的根基,结合上千家大客户的实践,提出在电商同类软件中更具有深度的商品管理解决方案,本系统将为您做到:

        1、全面:商品建档、商品信息收集、商品不同阶段不同角度的图片管理、工作安排及跟进、影棚排期、商品上架、业绩评估等,流程和业务相结合,面面俱到;
       
        2、自动:是商品对接首批合作伙伴。系统自动下载天猫、淘宝商品类目,并将商品信息定义好后自动上架,根据映射自动匹配对应类目,大大提高工作效率;


        3、科学:企业内部商品分类各种各样,天猫类目又在不断变化,如何能快速匹配,富友给出了科学的解决方案;

        4、深度:业务流程定义、工作状态跟踪、问题呈现,使经营者能及时发现问题,解决问题,而不是一个简单的结果登记;

        5、柔性:能根据商品运营人员分工不同自定义工作流程,能根据每个企业商品描述特点自定义项目内容,能根据每个工序投入时间自定义考核标准。。。。。。软件的柔性化能满足企业不断发展的业务需要;

        6、安全:商品资料是公司的宝贵财富,如何让使用者用的放心是我们的一个职责。在“富友软件”中,通过网络层、数据层、用户层、功能层、信息层进行全方位的安全控制,加上非常细致、到位的权限控制机制,以及信息域访问控制机制,充分保证系统中所有的信息安全;并且系统对每个用户的每一次操作都有相应的操作日志,供管理人员进行系统安全的审核之用。另外,系统通过数据自动备份恢复和异地复制备份技术,大大加强了系统对灾难故障的恢复能力;

        7、高效:单据的继承流转、商品的自动上架、报表的精准呈现,高效的系统让企业管理者、业务人员和系统实施人员从繁琐的手工作业中脱离出来,将注意力集中于一系列高层管理职能、最优业务实践和流程;

        8、决策:各个角度的数据展现,为企业发展辅助决策。 

应用价值


       通过规范化的商品管理,使卖家解决了原先在商品档案及上架过程中的各种烦恼,具体价值体现是:
 
        1、对于商品人员:

                  
            提升效率:由原先纯手工处理商品信息及上架,转换为利用工具管理工作过程,并通过映射平台类目自动商品上架,使得工作效率大为提升;
           
            减少差错:因没有好的管理工具,使得天猫后台商品定义没有数据来源,全是靠人工完成,现在通过商品管理系统完成该过程,差错率大大降低;

           
            减少投入:更多的工作由计算机自动完成,极大的降低了人员工作时间;

       
            轻松应对:不再担心平台类目变化了,系统会自动下载类目信息,并对变化的类目涉及的款给予提醒,便于人员查看并修正;


        2、对于管理人员:

            考核透明:通过数据打通,能更加客观的评估商品团队的工作表现;

            从容应对:商品上架过程的电子化,上新商品进度了如指掌,不用再担心因商品描述、拍照等问题而错失大促良机;

            信息再造:散落在各处的商品资料集中管理,原始数据调整后可利用在其它款或平台上,提高了新款定义的效率,同时通过挖掘历史商品资料,对研究公司市场定位、发展沿袭有很大的帮助作用;

            降低成本:工具取代了人力,减少了人员投入及差错造成的损失;流程透明化、影棚排期的可视化,便于及时发现问题瓶颈,优化流程,提高效率;
 

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