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ERP系统如何解决全渠道五大关键问题?

 

      所谓的全渠道,最关键的是给消费者提供一种便利,让用户任何时间、地点、用任何设备下单,并且允许商家、品牌用最低的成本、最好的用户体验方式服务到消费者。

全渠道面临的五大问题

一是会员体系,将线上线下会员整合在一起,可以追踪用户、喜好、购买能力,提供个性化营销方案;
二是统一商品信息管理,就必须将线上线下统一信息提供给用户;
三是库存的整合,将线上线下所有库存整合,让消费者能够看得见、随时订购,这个是最重要的;
四是订单的管理,让客户可以多渠道下单,另外,用户下了订单之后,需要统一的订单管理系统,然后可以根据库存、地址,优化订单实施成本,来送达订单;
五是O2O工具,怎么提供方便的工具给线下门店营业员使用,进而来管理线上的订单的实施,怎么解决线下换货、退货,来提供一个整合的工具和后端的仓储管理系统。

解决以上五个问题需要电商的ERP系统把订单和实施方案整合起来。
       维富友新零售已经成为一套可以同时管理企业的电商、门店、分销、会员及仓储的一体化全渠道系统,打通线上线下全渠道业务,实现全渠道商品通、订单通、库存通、会员通,助力企业新零售系统快速落地!

 

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