近年电商服务商发展势头越发猛烈,各家ERP软件功能也是各有千秋。如今一大波依托云数据的电商服务商如雨后春笋,ERP软件市场竞争着实激烈,很多初入行业的电商店主也是挑花了眼。在这里维富友跟大家分享下自己的心得,电商应该如何选择ERP软件。
1、效率是关键
用电商ERP就是要提高效率。人均效率高,同样人力成本的情况下,发货效率高,顾客等待的天数就能更少一些,客户体验就能提高一些,客户粘性会更强一些。
2、关注通用功能和行业特有功能
通用功能一般就是指每个电商ERP都会有的功能,比如库存管理、订单管理、财务管理、客户管理、统计分析等,行业特有功能指的是服装行业关注的预售;食品、化妆品行业关注的批次和保质期问题。
3、软件运行速度及稳定性
可以试着在软件中随意操作几次感受下软件运行速度,看看有没有异常报错,或软件退出。稳定性好的软件出故障的概率会要小很多。
4、客户服务质量
建议大家选择有一对一售后客服的电商ERP,这样就算在操作上任何疑问,新员工入职需要培训等,都可以第一时间得到响应,毕竟买电商ERP只是一时。
5、数据的安全性
建议选择已经入驻聚石塔的电商ERP,聚石塔能保证服务器上的数据安全性。
6、价格
一款真正自己合适ERP,那么价钱已经不应该考虑的重点,在店铺遇到问题的时候,能快速高效帮你解决问题才是关键。当然,如果某些软件前6点性能都同时具备,那么当然,最后价格可能会起到决定性作用。
对于每个不同行业的商家来说,好的适合自己的电商ERP系统的判断标准是不同的,所以侧重点不同,选择好的电商ERP系统是很有讲究的。例如你的电商企业是侧重供应链管理的,那么电商ERP系统就必须在供应链管理模块上有优秀的管理能力,而如果说电商ERP系统是侧重在财务管理方面,那么电商ERP系统就要在财务模块的会计核算和财务管理的设计上做到精细安全。
所以,对于一个商家来说选择哪个电商ERP系统?商家不应该是根据网上的广告推销来进行选择,应该根据自身的发展需求,这样才会找到适合自己的电商ERP系统。